Полезно знать перед концертом.
Самые частые вопросы о билетах, входе и самом вечере. Остались вопросы? Пишите: [email protected].
Как проходит бронирование?
Выберите дату и категорию и отправьте запрос на бронирование. Сотрудник нашего офиса свяжется с вами по телефону или эл. почте, чтобы завершить бронирование; на этом сайте ничего не списывается.
Как я получу билеты?
После подтверждения бронирования вы получите по эл. почте подтверждение с входным ваучером. Билеты выдаются у входа в зал по предъявлении ваучера и документа с фотографией. По почте ничего не высылается.
Когда лучше прийти?
Касса и вход открываются в 19:30, концерт начинается в 20:30. Рекомендуем прийти не позднее чем за 20 минут до начала.
Места пронумерованы?
Ваши билеты действуют на категорию. В её пределах зал заполняется с первых рядов.
Есть ли дресс-код?
Нет. Одевайтесь так, как вам удобно.
Можно прийти с детьми?
Дети — желанные гости. Концерт длится 90 минут с одним антрактом; детям младше 6 лет мы его не рекомендуем.
Можно ли отменить или перенести бронирование?
Дату можно бесплатно изменить не позднее чем за 48 часов до концерта, не более двух раз. Отменить бронирование можно в течение 14 дней после его оформления, но не позднее чем за 48 часов до концерта. Подробности — в условиях продажи.
Доступны ли залы для людей с ограниченной мобильностью?
В King's Hall и Festsaal II можно подняться на лифте; в Gothic Hall есть несколько ступенек. Если вам нужны места для инвалидной коляски, сообщите об этом по эл. почте при бронировании, и мы зарезервируем подходящие места.