Gut zu wissen vor dem Konzert.
Die häufigsten Fragen zu Tickets, Einlass und Ablauf. Alles andere: [email protected].
Wie funktioniert die Buchung?
Wählen Sie Termin und Kategorie und senden Sie Ihre Buchungsanfrage. Eine Person aus unserem Büro meldet sich telefonisch oder per E-Mail bei Ihnen, um die Buchung abzuschließen; auf dieser Seite wird nichts verrechnet.
Wie erhalte ich meine Tickets?
Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, bekommen Sie per E-Mail eine Bestätigung mit Eintritts-Voucher. Die Tickets werden am Saaleingang gegen Vorlage des Vouchers und eines Lichtbildausweises ausgehändigt. Es wird nichts per Post verschickt.
Wann soll ich da sein?
Abendkasse und Einlass öffnen um 19:30, das Konzert beginnt um 20:30. Wir empfehlen, spätestens 20 Minuten vor Beginn einzutreffen.
Sind die Plätze nummeriert?
Ihre Tickets gelten für eine Kategorie. Innerhalb der Kategorie werden die Plätze im Saal von vorne her vergeben.
Gibt es eine Kleiderordnung?
Nein. Kommen Sie, wie Sie sich wohlfühlen.
Dürfen Kinder mit?
Kinder sind willkommen. Das Konzert dauert 90 Minuten mit einer Pause; für Kinder unter 6 Jahren empfehlen wir es nicht.
Kann ich stornieren oder umbuchen?
Den Termin können Sie bis 48 Stunden vor dem Konzert kostenlos ändern, höchstens zweimal. Stornieren können Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung, jedoch nie innerhalb von 48 Stunden vor dem Konzert. Details in den AGB.
Sind die Säle barrierefrei?
King's Hall und Festsaal II sind über einen Aufzug erreichbar, die Gothic Hall über wenige Stufen. Bitte geben Sie Rollstuhlplätze bei der Buchung per E-Mail an, wir reservieren passende Plätze.