Lo que conviene saber antes del concierto.
Las preguntas más habituales sobre las entradas, el acceso y la propia velada. Para cualquier otra cosa: [email protected].
¿Cómo funciona la reserva?
Elija una fecha y una categoría y envíe su solicitud de reserva. Una persona de nuestra oficina se pondrá en contacto con usted por teléfono o correo electrónico para completar la reserva; en este sitio no se cobra nada.
¿Cómo recibo mis entradas?
Una vez confirmada su reserva, recibirá por correo electrónico una confirmación con un vale de entrada. Las entradas se entregan en la entrada de la sala presentando el vale y un documento de identidad con foto. No se envía nada por correo postal.
¿Cuándo debo llegar?
La taquilla y las puertas abren a las 19:30; el concierto empieza a las 20:30. Le recomendamos llegar al menos 20 minutos antes del comienzo.
¿Los asientos están numerados?
Sus entradas son para una categoría. Dentro de ella, los asientos se asignan en la sala empezando por delante.
¿Hay código de vestimenta?
No. Venga como se sienta cómodo.
¿Puedo ir con niños?
Los niños son bienvenidos. El concierto dura 90 minutos con un descanso; no lo recomendamos para menores de 6 años.
¿Puedo cancelar o cambiar la fecha?
Puede cambiar la fecha sin coste hasta 48 horas antes del concierto, como máximo dos veces. Puede cancelar en los 14 días siguientes a la reserva, pero nunca en las 48 horas previas al concierto. Encontrará los detalles en los Términos y condiciones.
¿Las salas son accesibles?
A la King's Hall y a la Festsaal II se puede llegar en ascensor; la Gothic Hall tiene algunos escalones. Si necesita plazas para silla de ruedas, indíquelo por correo electrónico al reservar y le reservaremos lugares adecuados.